Lancé en 2017 à l’initiative de la Directrice générale, le projet « Bien dans son travail » (« Work Well Feel Well ») est devenu l’un des piliers de la santé mentale au CERN. Son objectif : promouvoir et améliorer la qualité de vie professionnelle au CERN, en s’attaquant en particulier aux effets néfastes du stress.
Le projet est mené par un groupe de travail multidisciplinaire composé de personnes du département HR, de l’unité HSE, de l'Association du personnel et de l’ombud. Depuis son lancement, plusieurs dispositifs ont été mis en place afin de réduire les facteurs de stress au CERN, d’augmenter la résilience de chacun et chacune d’entre nous, et d’accompagner les personnes touchées à travers plusieurs structures de soutien (voir illustration ci-dessous).
« La première phase du projet a permis de mettre en lumière certaines spécificités du CERN, explique Marie-Luce Falipou, responsable du projet. L’enquête menée en 2018 a notamment révélé que, si le CERN est un environnement de travail exigeant, il offre une certaine autonomie au travail aux membres de son personnel, qui peuvent aussi compter sur un soutien social, en termes d’entraide de la part de leurs collègues et de la hiérarchie, ce qui favorise une bonne qualité de vie professionnelle. L’organisation du travail, la gestion des équipes et la communication sont apparues comme des clés à développer pour travailler dans de bonnes conditions. »
Malgré tout, le stress et ses effets n’épargnent évidemment pas les membres du personnel du CERN, et la pandémie de COVID-19 aura eu de lourdes conséquences sur la santé mentale des individus. « Pendant la pandémie, nous avons travaillé en étroite collaboration avec les managers, qui jouent un rôle important pour le bien-être au travail des membres de leur équipe, avec qui ils sont en contact direct, souligne Marie-Luce Falipou. Et pour poursuivre ce travail, qui reste toujours d’actualité, j’ai le plaisir d’annoncer que l’équipe en charge du projet va lancer la campagne de prévention "Efficacité et bienveillance au travail". La bienveillance est un engagement à nous "vouloir du bien" et à veiller sur nous-mêmes quoi qu’il arrive. »
Cette campagne de prévention propose une série de 12 thèmes qui invitent à la réflexion – on vous encourage à y participer ! Des exercices ludiques vous permettront d’explorer et d’approfondir vos connaissances, et de partager vos expériences dans cette recherche d’une meilleure qualité de vie au travail. L’efficacité au travail sur le moyen terme nécessite d’agir pour préserver notre énergie et notre santé au quotidien. En parallèle, des actions sont prévues en direction des managers de proximité avec des clés pour agir de manière concrète au quotidien afin de réduire le stress et d’améliorer les conditions de travail au sein de leurs équipes. Faire du bon travail va de pair avec être bien dans son travail !
Le coup d’envoi officiel aura lieu le 6 octobre prochain, à l’occasion de la conférence sur la prévention du burn-out donnée par Catherine Vasey*, spécialiste du burn-out en Suisse et conceptrice de cette campagne
« À travers cette nouvelle campagne, nous souhaitons promouvoir la santé mentale au travail, et rappeler aux membres du personnel du CERN que le stress n’est pas une fatalité et qu’il mérite toute notre attention », conclut Marie-Luce Falipou.
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* Catherine Vasey est psychologue et auteure, spécialiste du burn-out depuis 2000. Pour plus d’informations sur la conférence et pour vous inscrire, rendez-vous sur : https://indico.cern.ch/event/1302707/.