Le nouveau système MERIT a été mis en place en 2016, suite à l'examen quinquennal. L'objectif était d'alléger le processus d'évaluation de la performance, en le basant sur quatre qualifications : insuffisante, acceptable, élevée et remarquable. Il était prévu que les qualifications devaient se répartir à l'échelle du CERN de la façon suivante : acceptable : 6-12 % ; élevée : 57-63 % ; remarquable : 27-33 %. Le département HR a le plaisir d'annoncer qu’avec respectivement 9 %, 62 % et 29 %, cette répartition a été respectée en 2017. Il a effectué une analyse de cette répartition selon plusieurs critères et présente ci-après certains des résultats obtenus (selon le type de contrat et le sexe).

Répartition selon le sexe

Nous observons avec satisfaction l'absence de distorsions homme-femme, les résultats concernant les femmes et les hommes étant très proches. La proportion totale d'hommes et de femmes au CERN est de 80 hommes pour 20 femmes (on trouvera des informations supplémentaires relatives à la démographie globale au CERN dans les statistiques du personnel du CERN, disponibles ici, qui ont été présentées aux délégués au TREF en mai).

Répartition selon le type de contrat

Concernant la répartition selon le type de contrat, nous constatons que le pourcentage total des performances qualifiées de « remarquables » et « élevées » pour les membres du personnel au bénéfice de contrats de durée limitée et ceux au bénéfice de contrats de durée indéterminée est quasiment identique. On observe néanmoins une proportion plus élevée de performances qualifiées de « remarquables » chez les membres du personnel au bénéfice de contrats de durée limitée, ce qui est conforme aux observations précédentes dans le cadre des systèmes MARS, MAPS et MOAS.

Meilleure cartographie de notre personnel

La mise en place et la cartographie initiale des emplois repères ont permis d'obtenir une image plus précise de l'Organisation. Le département HR a analysé plus de 400 demandes de changement d'emploi repère, la majorité venant de superviseurs et concernant des emplois repères dans la même suite de grades. En conséquence, notre base de données sur le personnel est à présent plus à jour et reflètera mieux la réalité la prochaine fois que nous communiquerons des informations à nos États membres. 

Changement de grade (promotions)

Cette année, 127 entretiens ont eu lieu en vue d’un éventuel changement de grade.  Au total, il a été proposé un changement de grade à environ 10 % du personnel remplissant les conditions requises.

Meilleure précision (arrondi)

Sans surprise pour un laboratoire dont la précision est au cœur de ses activités, certains d'entre vous ont fait savoir que, même si le montant de leur traitement est correct, le chiffre des millièmes du pourcentage indiqué sur leur décompte de paye ne correspond pas à la valeur obtenue selon leurs propres calculs suite à l'exercice MERIT. Cela vient du fait que le pourcentage est calculé à partir de la valeur arrondie du traitement. Le département HR tient à vous rassurer : si les traitements sont arrondis au franc suisse le plus proche, la valeur non arrondie est conservée en mémoire pour une utilisation ultérieure afin que soit évité tout effet cumulatif d'arrondi à long terme. De la même façon, à partir de l'année prochaine, les paiements de performance seront calculés avec une précision accrue afin de limiter le plus possible les effets d'arrondi.

Votre retour est essentiel

Comme il s'agit du premier exercice MERIT, votre retour d'expérience sera essentiel pour savoir réellement ce qui a fonctionné et ce qui pourrait être amélioré, et pour effectuer une analyse globale du processus. Veuillez faire part de vos commentaires et suggestions à votre coordinateur MERIT, votre hiérarchie, votre HRA, ou directement à james.purvis@cern.ch.  Le département HR rassemblera tous les commentaires reçus, auxquels viendront s'ajouter les résultats des discussions tenues lors de la réunion du CCP de septembre, en vue du suivi de l'exercice MERIT 2017 qui sera réalisé avec le Directoire élargi cet automne.

Et pendant ce temps au département HR...

La mise en œuvre du premier exercice MERIT compte parmi les nombreux dossiers sur lesquels a travaillé le département HR.  Au cours des derniers mois, nous avons sondé les membres du personnel aux quatre coins de l’Organisation, et avons ainsi pu déterminer un certain nombre de mesures considérées comme prioritaires, à savoir :

• recruter 80 titulaires supplémentaires, comme il est indiqué dans le document officiel qui a été soumis au Conseil en décembre 2016 ;
• mettre au point un processus de mobilité interne efficace, viable et transparent ;
• offrir un environnement de travail accueillant, assurer un suivi des problèmes liés au stress et prendre des mesures pour les limiter afin de favoriser un lieu de travail sain pour tous et toutes ;
• réexaminer les procédures d'enquête ;
• élaborer une politique claire relative à la mobilité externe ;
• réexaminer le programme d'entrée en fonction de façon à en faire une expérience qui intègre toutes les catégories de nouveaux arrivants.

Bien d'autres questions sont à l'ordre du jour, notamment la validation des compétences acquises grâce à l'expérience ; les entretiens de développement ; la rationalisation des processus administratifs, tels que le remboursement des frais de voyage et d’éducation ; l’amélioration de nombreux outils informatiques du département HR (système de gestion de la formation, système de suivi des candidats, outils logiciels et d'établissement de rapports pour les ressources humaines) ; sans oublier la réalisation d'une planification proactive et durable des effectifs dans l'ensemble de l'Organisation.

Pour la plupart de ces projets, l'Association du personnel du CERN participe activement aux travaux des principaux groupes de travail correspondants.

Le CERN est respecté et reconnu, non seulement comme un laboratoire de physique performant et réputé dans le monde entier, mais aussi comme un formidable lieu de travail ; les missions et valeurs qu’il incarne en font un environnement de travail passionnant et stimulant. Au bout du compte, c'est à nous qu'il revient de favoriser et de préserver cet environnement de travail exceptionnel, et je tiens à remercier chacun et chacune d'entre vous pour l’engagement et le dynamisme dont vous faites preuve, sans lesquels nous ne pourrions atteindre cet objectif.